Privatlivspolitik

Denne politik beskriver Nordsols behandling af personoplysninger, når du besøger hjemmesiden, kontakter os eller køber produkter og ydelser. Senest opdateret 13. september 2026.

1. Dataansvarlig

Dataansvarlig: FLServices ApS · Nordsol er et brand under FLServices ApS · CVR-nr. 44106175 · Nygårdterrasserne 244A, 3520 Farum. Spørgsmål om personoplysninger: info@nordsol.dk · Telefon 23 91 10 93.

2. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger for at besvare henvendelser, give tilbud, gennemføre køb og levering samt udføre installation og service. Oplysningerne bruges desuden til bogføring og overholdelse af lovkrav.

3. Hvilke personoplysninger behandler vi?

Vi modtager navn, adresse, telefonnummer, e-mail og ordreoplysninger fra dig. Ved rådgivning, installation og service kan du også give os oplysninger om bolig, anlæg og elforbrug. Hjemmesidens hosting kan behandle tekniske oplysninger som IP-adresse, browser og adgangstidspunkt. Undlad at sende følsomme oplysninger, som ikke er nødvendige for din henvendelse.

4. Retsgrundlag

Tilbud, køb, levering og service behandles for at indgå eller opfylde en aftale med dig, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b. Bogføring sker efter retlige forpligtelser, litra c. Almindelige henvendelser og teknisk drift kan behandles efter litra f: vores legitime interesse i at besvare spørgsmål, beskytte hjemmesiden og håndtere dokumentation og krav.

5. Videregivelse af oplysninger

Nødvendige oplysninger kan behandles af hosting- og it-leverandører, betalingsudbydere, fragtfirmaer, rådgivere og de samarbejdspartnere, som medvirker til din installation eller service. Hjemmesiden og webshoppen drives med Webflow. Vi sælger ikke dine personoplysninger.

Hosting og overførsel uden for EU/EØS

Webflow og deres underleverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS, herunder i USA. Webflows databehandleraftale indeholder EU-standardkontraktbestemmelser som grundlag for relevante overførsler. Kontakt os, hvis du ønsker oplysninger om de konkrete garantier for dine oplysninger.

Webflows databehandleraftale · Webflows underleverandører

6. Opbevaringsperiode

Oplysninger gemmes, så længe de er nødvendige for den konkrete henvendelse, aftale eller håndtering af krav. Regnskabsmateriale opbevares som udgangspunkt i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører. Herefter slettes oplysningerne, medmindre en anden pligt eller et konkret dokumentationsbehov begrunder fortsat opbevaring.

7. Dine rettigheder

Du kan anmode om indsigt og rettelse. Når betingelserne er opfyldt, kan du også få slettet oplysninger, begrænset behandlingen, gøre indsigelse og få udleveret oplysninger til overførsel. Et eventuelt samtykke kan trækkes tilbage uden at ændre lovligheden af tidligere behandling. Skriv til info@nordsol.dk. Vi besvarer som udgangspunkt din anmodning inden en måned.

8. Cookies

Webshoppens nødvendige cookies og lignende teknologier understøtter blandt andet indkøbskurv og betaling. Du kan slette eller blokere cookies i browseren; det kan påvirke butikkens funktioner. Browserindstillinger er ikke i sig selv et samtykke til statistik eller markedsføring. Hvis sådanne formål aktiveres, kræver de særskilt information og det nødvendige samtykke.

Hvor kommer oplysningerne fra?

Oplysningerne kommer normalt direkte fra dig, når du bruger en formular, kontakter os, afgiver en ordre eller indgår en aftale. Tekniske oplysninger kan blive registreret af hjemmesiden og dens nødvendige driftstjenester.

Google Ads og samtykke

Google Ads er som udgangspunkt begrænset, indtil du foretager et cookievalg. Hvis du giver samtykke til markedsføring, kan tekniske oplysninger om dit besøg og dine handlinger blive sendt til Google med henblik på konverteringsmåling. Du kan ændre eller trække dit samtykke tilbage via knappen “Cookievalg”.

Læs Googles privatlivspolitik

Sikkerhed og automatiske afgørelser

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger og begrænser adgangen til personer og leverandører med et sagligt behov. Nordsol træffer ikke automatiske afgørelser om dig, som har retsvirkning eller tilsvarende væsentlig betydning.

9. Klage til Datatilsynet

Er du utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk.

Læs mere om dine rettigheder hos Datatilsynet